Theo giải trình của Công ty CP giấy Sài Gòn, nguyên nhân gây ra vụ việc là do đang trong mùa mưa bão, nhiên li??u đốt của lò hơi bị ??m ảnh hưởng tới quá trình cháy nên dẫn đến hiện t??ợng ngộp lò và gây ra khói đen.
Ngay sau khi xảy ra s??? việc, đơn vị vận hành đã khắc phục bằng cách thay nguyên li??u đốt đã bị ??m và hiện t??ợng khói đen không còn.